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よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問とその回答

お困りごとはございませんか
熊谷聡 商店へのお問い合わせで、よくいただくご質問をカテゴリ別にまとめました。
こちらで解決しないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
カタログはありますか?
総合カタログをご用意しており、取引をご検討の事業者様にお渡ししています。
実際に商品を見たいのですが可能ですか?
年に数回ですが各地の展示会に出展しています。展示会の出展情報はホームページの新着情報で案内しています。また、弊社ショールームでも商品をご覧いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
新規取引を希望しますが、何をすればよいですか?
まずはメール、電話、またはFAXでご一報ください。折り返し担当者から新規取引に関する書類をメールまたはFAXで送付します。※既存取引先と同一の商圏・業態の場合、ご希望に沿えない場合があります。
返品・交換は可能ですか?
初期不良や運送破損については返品・交換を承ります。お客様都合による返品については、商品の性質上制限がございます。
海外への発送は可能ですか?
はい、アジア・欧米を中心に海外発送の実績があります。輸送方法、梱包方法など、詳細はご相談ください。
納期はどのくらいかかりますか?
在庫が有る製品につきましては、受注後数日内で発送可能です。お急ぎの場合は可能な限り対応いたしますので、まずはご希望納期をお聞かせください。在庫が無い場合につきましては、改めて担当より納期を連絡させて頂きます。
配送方法は選べますか?
配送地域や荷物サイズなどにより、最適な路線便や宅配便で発送させて頂きます。

お客様のご要望をお聞かせいただき、最適なご提案をさせていただきます。 見積もり・サンプル制作も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
075-501-8083(平日9:30-17:30)
メールでのお問い合わせ
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